Петровский В. Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов. – М., 2018. – 400с. : ил.

Как научиться достойно отвечать манипуляторам или агрессивным собеседникам – чтобы решать исход беседы в свою пользу? Для начала обескуражить их, сбить с толку. Как? С помощью универсальных фраз-энкодов. С их же помощью можно легко перейти в наступление и договориться на тех условиях, которые выгодны именно вам. Прочитав эту книгу, вы научитесь предупреждать конфликт и управляться с теми, кто всегда прав.